Slik handler du Viking sko og støvler på nett

Det er morsomt og enkelt å handle sko på nett. Vi har lagt til rette for en problemfri handel for deg. Her kan du lese om hvorfor du kan være helt trygg når du handler i nettbutikken til Viking, og hva du skal passe på for å få akkurat den skoen du ønsker deg.

 

Meld deg på vårt nyhetsbrev Klikk her

Hvordan velger jeg rett størrelse? 

Det er fullt mulig å sikre seg rett størrelse selv om du ikke får prøvd skoen på forhånd. Vi har laget en enkel størrelsesguide som du kan laste ned her.

Vi har også laget en liten filmsnutt som forklarer hvordan du velger rett størrelse når du handler sko og støvler du på nettet.

Norsk butikk 

Vikings nettbutikk er din skobutikk på nett, og du kan du være trygg på at du handler i en norsk butikk. Våre lokaler ligger på Lørenskog utenfor Oslo, og det er norske lover og regler som gjelder for alle kjøp du gjør hos oss. Du har dermed de samme rettighetene som når du handler i din lokale skobutikk.

Gratis frakt

Det er gratis å få skoene du kjøper hos oss fraktet dit du bor. Vi bruker Bring, og pakken kommer til nærmeste postkontor eller post i butikk. Der må du hente den selv. Gratis frakt gjelder for alle kjøp uansett totalbeløp.

Kundeservice

Vår kundeservice ligger også i Norge, og du er velkommen til å ta kontakt med oss om du har spørsmål, reklamasjoner, trenger brukerveiledning eller produktinformasjon. Ring oss, eller send oss en mail - vi svarer normalt i løpet av et døgn.

Betaling

Du kan bruke kredittkort eller vanlig bankkort for å handle hos oss. 

Ordrebekreftelse

Du får en ordrebekreftelse på e-post kort tid etter at du har handlet i nettbutikken vår. Du får deretter en kvittering som også gjelder som garantibevis. Når vi behandler din bestilling, vil vi informere deg via e-post hvis noen produkter er utsolgt eller utilgjengelig.

Har du sett våre lekre gummistøvler til dame? Ta en titt på best i test-modellen Viking Noble.

Leveringstid

Alle bestillinger som gjøres før kl. 11.00 på formiddagen, blir sendt neste virkedag. Du må beregne mellom én og syv virkedager før du kan hente varen på hentestedet.

Vi vil gjøre vårt beste for å levere produktene du bestiller innen leveringstiden vi har oppgitt. Hvis du har mottatt ordrebekreftelsen, men produktene ikke har kommet innen den tid som er angitt, vennligst kontakt oss og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe.

Returrett/ Angrefrist

Du kan bytte enhver vare du har kjøpt i nettbutikken vår innen 30 dager fra kjøpet, og få pengene for varen tilbake.

Hvis du returnerer en vare på grunn av en produktfeil, vil vi betale tilbake utgiftene du har hatt ved å sende produktet til oss. Dersom du returnerer det av andre årsaker, må du selv betale forsendelseskostnadene.

Husk også:

  • Alle varer må returneres ubrukt, sammen med all original emballasje. Alle etiketter og koder må være festet til skoen / støvelen, i samme tilstand som levert til deg.

  • Varene må returneres sammen med den originale skoesken, men skoesken skal ikke brukes som ytre emballasjen når du sender varene. Hvis du skal returnere noe til oss, kan du følge fremgangsmåten vi beskriver her.

Hvilke garantier gjelder?

Det er 2 års garanti mot produksjons- og materialfeil på alle Viking Footwear sine produkter. I tillegg har alle våre produkter med Gore-Tex-membran ”Guaranteed To Keep You Dry” Gore-Tex-garanti. Detaljert beskrivelse av våre garantier finner du her.

 

Last ned størrelsesguide